התגובה המקצועית והמהירה של צוות מרפאת כללית בקריית עמל, קריית טבעון, במחוז חיפה וגליל מערבי הצילה את חייו של צעיר בן 30. החל מהמזכירה שזיהתה מצוקה, דרך האחות שביצעה בדיקת EKG דחופה, ועד הרופא שהתייעץ והפנה מידית לטיפול. הצוות אבחן בזמן שתסמינים שנראו שוליים הם למעשה התקף לב חמור. כמו כן, האירוע, הדגיש את חשיבות הפנייה לבירור רפואי גם כאשר הסימפטומים אינם חד‑משמעיים.
אריאל זהר, צעיר כבן 30 מקריית טבעון, יצא לטיול שגרתי עם כלבתו, כשלפתע החל להרגיש רע. הוא החל לחוש חולשה, זיעה קרה, בחילות וכאבים משמעותיים ביד ובכתף שמאל. תסמינים שהעלו בו חשש כי ייתכן שמדובר באירוע לבבי. הוא התקשר לבת זוגו שבאה לאסוף אותו ובדרכם הביתה הבחינו כי מרפאת כללית בקריית עמל פתוחה והחליטו להיכנס לבדיקה.
מיד עם כניסתו, הבחינה מזכירת המרפאה, רחלי אבני, במצוקתו והפנתה אותו ללא דיחוי לאחות המרפאה, אביטל נידרמן. אף שאריאל דיווח בעיקר על חולשה, אביטל ביצעה בדיקות מדדים וא.ק.ג דחוף. כמו כן, התייעצה עם ד"ר עואדייה באשיר, מנהל המרפאה. תוצאות הבדיקה עוררו חשד לאירוע לב חריג, ואריאל קיבל במקום אספירין במינון גבוה, תוך הזעקת אמבולנס נט"ן.
"המזכירה בקבלה ישר שמה לב למצב שלי," מספר אריאל. "היא הפנתה אותי מיד לאחות, והיא בדקה הכול בשקט וברוגע, בלי להלחיץ, הכול התקדם מהר מאוד הם פשוט ידעו מה לעשות וקיבלו החלטות מהר".
אריאל פונה לבית החולים רמב"ם, הועבר ישירות לחדר הצנתורים, ובתוך זמן קצר עבר צנתור דחוף. בבדיקות התברר כי הוא סבל מאוטם בעורק הלב, עם חסימה של כ‑90%. מרגע הופעת התסמינים ועד סיום הצנתור עברו כשעתיים וחצי בלבד, חלון זמן קריטי שהציל את חייו. לאחר אשפוז קצר והתאוששות, שוחרר לביתו.
במרפאת כללית בקריית עמל מדגישים כי הערנות של רחלי, המזכירה שזיהתה את המצוקה, הפעולה המהירה והמדויקת של האחות אביטל, והליווי הרפואי של ד"ר באשיר היו גורם משמעותי במניעת פגיעה קשה יותר. כמו כן, הצוות של המרפאה מציין את אחריותו של המטופל, שבחר לגשת להיבדק למרות שהסימפטומים נראו שוליים, החלטה שהתבררה כקריטית להצלת חייו.
המקרה משמש תזכורת חשובה לציבור ,גם תסמינים שנראים "לא מתאימים לגיל" או "קלים מדי" עלולים להיות מסוכנים ובמקרים כאלה כל דקה קובעת.