ראש עיריית יקנעם, רומן פרס, ממשיך במאמציו הרבים לקידום שירותים מובילים ומתקדמים לתושבות ולתושבים בכל התחומים ולאחרונה קיים פגישת עבודה עם מנכ"ל דואר ישראל, דוד לרון, ועם מנהל קשרי ממשל ורגולציה בחברה, זיו ברק ודן עימם בבקשתו להרחבת ושדרוג שירותי הדואר ביקנעם.
בראשית דבריו בירך ראש העיר את המנכ"ל על הגעתו לעיר ואמר לו שיקנעם היא עיר מאוד צעירה ומתפתחת שהולכת להכפיל את עצמה והמטרה היא לתת שירותים מצוינים לתושבים בכל התחומים. רה"ע סיפר שיש בעיר סניף דואר מרכזי אחד והיו מספר ניסיונות לפתוח סניף או לכל הפחות סוכנות נוספת למתן שירותים אולם זה לא החזיק זמן רב וזה חסר בעיר.
מנכ"ל דואר ישראל, דוד לרון, אמר שהוא שמח להיות כאן וציין שהעיר עברה מהפך ומדהים מה שנעשה כאן. המנכ"ל סיפר לרה"ע שסניפי הדואר נבחנים בהתאם למדדי שירות, ואחד הפרמטרים הוא זמן המתנה, ובנוסף יש שאלונים לדירוג רמת השירות. בהתאם לכך ציין המנכ"ל שבסניף ביקנעם רמות השירות הן טובות מאוד וממוצע זמן ההמתנה עומד על כתשע דקות. מנתונים שהוצגו ואשר נכונים לחודש ספטמבר 2025 עולה שהציון הכללי שקיבל הסניף ביקנעם בסקר שביעות רצון עומד על 89. הציון בזימון תורים עומד על 91 ובחוויית השירות על 87. רמת המקצועיות של הנציג/ה קיבלה את הציון 94.
המנכ"ל סיפר שבניהולו את הדואר הוא שם דגש מירבי על השקעות באוטומציה ובדיגיטציה ואלו קפצו בתקופת ניהולו פי שלושה בעוד ששאר התחומים קוצצו, דבר שמעיד על החשיבות שהוא מייחס לתחומים הללו. המנכ"ל הדגיש בדבריו שכפועל יוצא של המעבר לדיגיטל יש שירותים רבים שהדואר מעניק ושניתן לבצע מרחוק כמו: דואר בקליק, ביצוע שירותים כספיים, חנות דיגיטלית, הדואר בא אליי, דואר עוקב ועוד.
במהלך הפגישה העלו בדואר את הצורך בהקמת מרכזים לחלוקת מכתבים בשכונות בעיר, וראש העיר אמר שהוא יסייע בכל מה שצריך. צורך נוסף שעלה הוא פעילות הדואר בפארקי ההיי-טק ושדרוג השירותים וגם כאן תפעל העירייה לסייע.
ראש עיריית יקנעם, מר רומן פרס:
"שמחתי מאוד להיפגש עם מנכ"ל דואר ישראל. יקנעם נמצאת לקראת תנופת צמיחה מרשימה, והמוטו שלי הוא שתושבות והתושבים יקבלו את השירותים המתקדמים ביותר בכל התחומים וגם בדואר. כמי שמאמין בשירותים נגישים, מהירים ואמינים, אנו דוחפים להביא לעיר פתרונות טובים יותר לשיפור חוויית השירות. יחד עם דואר ישראל נוביל צעדים משותפים כדי להמשיך ולשפר את איכות החיים בעיר בכל תחום ובכל היבט".