הרשות נמצאת בפיילוט בהובלת משרד הפנים שכולל 16 רשויות לשיפור מערך הדיגיטציה ברשויות המקומיות. בחודש ספטמבר התקיימה פגישה רבעונית בהשתתפות הילה ביטון מנהלת תחום אגף חדשנות ודיגיטציה במשרד הפנים, אייל אורגד יועץ משרד הפנים, מנכ"ל העירייה שלום זוזוט, צוות הדיגיטל שמורכב ממנהל מערכות מידע ערן מועלם, מנהלת אגף שירות ופניות הציבור איילה זלצר, מנהלת מערכות האוטומציה סטלה פורמן ופרויקטור הדיגיטל אלמוג שטרית.
במהלך הפגישה נעשתה סקירה על כלל הפרויקטים במסגרת תכנית העבודה. הוצגו בפני משרד הפנים השינויים שהתבצעו בנושא הדיגיטל כגון: פתיחת רישיון עסק באופן מקוון, מילוי טפסים בוועדה לתכנון ובניה ובראשם מילוי טופס טאבו ושירותי תשלום וגבייה באגף לשירותים חברתיים. מהפך הדיגיטציה ברשות כלל בין היתר תוספת של 55 שירותים דיגיטליים חדשים לתושב. בסיום הפגישה התבשרה הרשות על ידי משרד הפנים כי היא הרשות המובילה מבין כל הרשויות המשתתפות בפיילוט ותוצריה מהווים דוגמא לרשויות אחרות.
שלום זוזוט מנכ"ל העירייה אמר: "עדות נוספת להצטיינות הרשות בזכות ראש עיר והנהלה מחויבת, מקצועית הפועלת למצוי אופטימלי של המשאבים וטכנולוגיות מתקדמות העומדים לרשותה על מנת להיות מובילה בתחום שיפור השירות לתושב בתחום הדגיטלי. קיימת חשיבות בהטמעת התהליכים, בעדכון ועידוד התושבים להשתמש בכלים שהעמדנו לרשותם".
