הישג מרשים למרכז בריאות הילד של כללית בעמק השלום ביוקנעם אשר דורג במקום הראשון בארץ מבין כלל מרכזי בריאות הילד של כללית, על פי מדדי האיכות הרפואית. מדד הבודק עד כמה השירות הרפואי שניתן הוא מקצועי, בטוח, יעיל ונגיש. על מנת להבטיח שהמטופלים מקבלים טיפול ברמה הגבוהה ביותר. מדובר בהישג יוצא דופן למרכז שהוקם לפני כשלוש שנים בלבד, וכבר מצליח להוביל את הדירוג הארצי ולהציב סטנדרט גבוה של מצוינות ברפואת ילדים בקהילה.
במרכז לבריאות הילד והנוער עמק השלום פועלים מתוך תפיסה שטיפול רפואי איכותי מתחיל בראייה הוליסטית של הילד ושל משפחתו. לא רק סימפטומים ובדיקות, אלא הקשבה, היכרות והבנה של הצרכים הרפואיים, הרגשיים והמשפחתיים גם יחד.
"הצלחת המרפאה נשענת בראש ובראשונה על עבודת צוות יוצאת דופן. צוות המרפאה מורכב מאנשי מקצוע מיומנים ובעלי רמה מקצועית גבוהה, אך לא פחות חשוב מכך מאנשים עם לב, רגישות ומחויבות עמוקה לבריאות הילדים ולרווחת המשפחות". כך מתארת ד"ר אורלי בן אור, מנהלת המרכז בעמק השלום.
ייחודו של המרכז מתחיל כבר מהבסיס, טיפת החלב פועלת כחלק אינטגרלי מהמרכז, ומאפשרת היכרות מוקדמת עם הילד והמשפחה ומתן מענה ראשוני ומדויק כבר מהשלבים הראשונים.
במרכז פועלים שירותים ייחודיים ובהם:
- "טיפ טיפה לנפש" -ליווי רגשי קבוע להורים טריים בשנה הראשונה, המעניק תמיכה, מקום להתלבטויות וכלים להתמודדות, בשיתוף המרכז לבריאות הנפש.
- "טיפ טיפת חלב"- התערבות התפתחותית מוקדמת בשיתוף המכון להתפתחות הילד, הכוללת ריפוי בעיסוק ופיזיותרפיה, ומאפשרת זיהוי מוקדם של קשיים והתחלת טיפול מהירה ללא המתנה.
- "צעד צעד" – ליווי רב מערכתי למשפחות מהקהילה האתיופית, להגברת מודעות התפתחותית, צמצום פערים וחיבור לגורמי טיפול וחינוך בקהילה.
- ליצנות רפואית– ליווי טיפולי של ליצנית מקצועית המפחיתה פחד, מרגיעה ומסייעת לילדים ולהורים לעבור טיפולים בחוויה חיובית.
- טיפול באמצעות– VR שימוש במשקפי מציאות מדומה להסחת דעת יעילה ולהפחתת חרדה במהלך טיפולים רפואיים.
- שירות "יד ביד" – מענה ממוקד לילדים עם פחד מטיפולים רפואיים, הכולל הערכה אישית, התאמת מענה רגשי וסביבתי וכלים להורים, לצמצום חרדה ולהפחתת צורך בהרדמות.
שילוב כל אלו מוביל לחוויה טיפולית מיטבית, היכרות עמוקה עם המשפחה, תחושת ביטחון ו"ידיים טובות", המגבירה שיתוף פעולה בטיפול וברפואה מונעת.
המרכז פועל כחלק ממרפאת עמק השלום, שבה ניתנים תחת קורת גג אחת מגוון שירותי רפואה משלימים רפואת ילדים ונוער איכותית ,נגישה וזמינה כל יום , צוות של 4 רופאי ילדים מומחים, אחיות טיפת חלב ואחיות ילדים מומחיות שנותנים יחד טיפול רפואי המפחית את הצורך בפניה למיון כגון הדבקת פצעים, מתן עירוי נוזלים, , מתן אנטיביוטיקה פראנטרלית בעת הצורך .
במקביל הנהלת המרפאה פועלת להרחבת השירותים ולהעלאת הזמינות הרפואית לילדי העיר. כיום פועלות במרפאה מרפאות יועצות בתחומי ריאות, גסטרואנטרולוגיה, אנדוקרינולוגיה, אורתופדיה והפרעות קשב, שירות סוציאלי ובקרוב צפויה להיפתח גם מרפאת הנקה.קיימת התייחסות מיוחדת ומקצועית גם לנוער ומתבגרים .
ד"ר רחל דהן, המנהלת הרפואית של מחוז חיפה וגליל מערבי בכללית, בירכה על ההישג והדגישה את תרומתו לקידום רפואת הילדים בקהילה.
"הדירוג המצטיין של מרכז בריאות הילד בעמק השלום מבין כלל מרכזי בריאות הילד בכללית הוא תוצאה של רפואה מקצועית ברמה גבוהה, זמינות מרבית ושיתוף פעולה הדוק בין הצוות. בתוך זמן קצר הציבו במרכז רף מקצועי גבוה, שהוביל למתן טיפול איכותי, נגיש ומותאם לילדים ולמשפחותיהם".
מרכז בריאות הילד בעמק השלום במחוז חיפה וגליל מערבי, מהווה נדבך משמעותי במערך רפואת הילדים של כללית, וממשיך להציב רף גבוה של מצוינות כבר משנות פעילותו הראשונות. הישג המעיד על העמקת איכות הרפואה בקהילה ועל תרומתו הישירה לבריאות הילדים ותמיכת המשפחות ביומיום.